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的房子涨价。”顾晓阳闻言拿出手机噼里啪啦的按了一通,速度之快让人不禁感叹诺基亚的手就是牢靠。大约过了五分钟,顾晓阳放下了手机:“行,但我有个要求,三套房的楼层要好,那个150方三房三厅的不要。”陈衍听了挑眉,三房三厅不要?我还不高兴卖你呢!杜申否决,讨价还价:“三房三厅的必须要走一套,可以给你套楼层好的,其余两套,要么顶天,要么立地。”顶天立地的意思就是最高两层和最底两层,顾晓阳捶胸顿足:“杜经理啊,你也太黑了吧,这种房吃下还卖得出去?”杜申无动于衷:“你可以不接受,我找别人去。”“别别别!我再考虑考虑。”顾晓阳一面稳住杜申,一面探脑袋看杜申的电脑,想看看到底还剩哪几套房,以便讨价还价。杜申见状笑摇头,大方的把显示屏转给顾晓阳看。陈衍见状已经完全惊愕了,销售表是一个房产公司最重要的机密之一,杜申居然随便就给一小中介看了。谁知顾晓阳发出了一声哀叹:“杜经理啊,你也太不厚道了,给我看财务做的销售表。”财务的销售表只登记最终实打实交钱的客户,不登记意向客户和订房客户,对楼盘的真实销售情况没有参考价值。顾晓阳刚入行的时候不清楚,还吃过亏,傻乎乎的拿着财务的销售表去理论,结果那套房确实早就下定金了。这下陈衍有些懵了,他根本就不清楚销售和财务之间所制表格的区别,无法理解财务的销售表怎么就没有用了?“行了,别哀叹了,我帮你选,三房三厅的六楼都还在,要东边套还是西边套?”杜申道。“东,601。”顾晓阳有气无力的回答。“128方,就是那个卖得最好的户型,还有17楼,要不要?”“要……”“143方,三房两厅,带景观阳台的那种,东边套一楼还在,要不要?”“西边套在不在?”“在是在,但价格要贵上很多,西边的景观好,无遮拦,就算一楼都没问题,你确定要。”“当然要,高层楼房的阳光才是最重要的,景观都是其次的,谁会没空天天看风景?可衣服每天都得洗,都得晾。”“好,那就这套。给你一个星期的时间交好三套房的首付。”“两成?”“两成!”“成交~~~~~”顾晓阳终于笑灼颜开了。几天后湖畔名苑的销售忽然火爆起来,一个湖畔名苑即将要开二期,一期也要跟着涨价的消息在客户间广为流传。售楼部则口径一致,一脸微笑的表示没这回事。涨价这种事你越是否认,客户就越不相信,短短两个星期,一期的余房就卖得差不多了。陈衍这下对杜申的印象有些改观了,认为对方还是有点水平的。杜申对此荣辱不惊,正好售楼小姐拿来了顾晓阳买走的那三套房的合同,他示意陈衍看,陈衍结果一看:依旧不是顾晓阳的名字,依旧全额付款。“……”陈衍语滞。☆、004004“房地产销售的客户大致可以分三类。”杜申适时向陈衍讲解。“第一类是实打实刚需的,这类人是真正想买房居住的,也是一个楼盘最重要的客户,对于这类客户要以诚相待,决不能怠慢,即便对方不够爽快,犹犹豫豫,一波三折,想尽办法想要打折。毕竟购房对于他们来说是一件十分重要的事情。”陈衍点头,这点理念他赞同,销售不能忘本,无论价格如何变化,始终要记住自己是做什么的,自己只是一个卖房的人。上升到整个房企的理念也一样,赚再多钱都不要忘记自己只是一个造房子的人。“第二类是特殊客户,其特殊性我不便多言,每个楼盘都有,一旦得罪会很麻烦,甚至会寸步难行。这类人的买房意愿并不坚定,很多人只是想捡个便宜或者小赚一笔,他们会用各种方法跟你摆架子,遇到这类人什么都不要多说,依他们的意愿准备好房子,放在哪就是。切记不要意气用事!”陈衍的脸色有些不好看,他已经猜到了所谓特殊性是指什么,他父亲是改革开放之后崛起的第一代企业家,经常要与这类特殊人群打交道。他从小就见证了这类人群的变化,对其现状是有些自己的想法的。杜申看了陈衍的反应,心里笑摇头:大少爷还是嫩了点,对有些事情的容忍度低了些。但这也不是坏事,甚至是值得羡慕的事,毕竟他还可以选择不容忍,而他连选择的机会都没有。“第三类就是顾晓阳那种客户,这类客户这些年逐渐增加,并有成为主力的趋势,顾晓阳只能算的小打小闹,真正成气候的是温州太太团。”“炒房团?”陈衍十分鄙视,房价在他们的炒作之下直线上升,媒体也好,百姓也好对他们都是深恶痛绝的。“炒房只是投资的一种,但房子和百姓的生活息息相关,所以他们才格外招恨。换成翡翠、蜜蜡之类的,炒到天价大伙都没什么感觉。”杜申笑了笑,“回过头来说他们,这类客户你可以将其视为客户,更可以将其视为代你销售的人员,他确实赚取了一些差价,但他也帮你销售了房子。”“这种行为难道不会扰乱房产的正常销售吗?”陈衍反问。杜申摇头:“没有任何影响。房产已经将房子卖出去了,客户想买,不得以找中介买这种事跟房产没有任何关系,客户若真的想买,又不愿找中介,他们可以等下一期开盘,就是价格会贵一些。”“他们赚取的差价为什么房产公司自己不赚取?”“我的大少爷。”杜申叹了口气,“你的书读得太多了,人的心里摸索得不够多。楼盘销售怎么可以跟卖白菜一样,今天一个价,明天又一个价呢?这会引起客户的恐慌心理和侥幸心理,你涨了他们怕房子涨太快,你跌了他们认为你还能跌得更多。所以这部分差价房产公司没必要赚取,中介把房价炒高了,楼盘二期提价就是,万一房价跌了,被套牢的也是中介,而不是房产。”杜申的这番话打破了陈衍之前一贯以来对房产的看法,之前被他视为简单买卖的房产交易,转身就成为了涵盖资本运作和销售策略的经济行为。他不由有些惊叹和不可思议。杜申察言观色的能力一流,立刻适时笑说:“大少若是有兴趣,下一次可亲自和顾晓阳打打交道看看。”“叫我陈衍就行,大少这种称呼就不要了。”陈衍点头,纠正。杜申知道自己已经成功入了陈衍的眼,便及时买好:“陈衍,这是你的工作牌,从明天起,